. Infos livraison

La livraison

Infos :

Le délai de livraison court après le paiement effectif. Il comprend le délai de fabrication de la commande. A celui-ci s’ajoute le délai d’acheminement variable selon la destination et/ou le mode de livraison possible.

Les services de la Poste, Colissimo, Chronopost ou tout autre prestataire sous-traitant de ces derniers effectuent les livraisons. Les week-ends et jours fériés peuvent allonger les délais de livraison en conséquence.

Le colis est expédié à l’adresse du domicile de l’acheteur. Toutefois, l’acheteur peut désigner une autre adresse « Expédier à un autre adresse ».

Précision : Pendant les périodes de fêtes de fin d’année, fête des mères, saison des mariages ou congés annuels : Allongement des les délais de livraison et fabrication. Pensez à prévoir vos commandes à l’avance.

Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. Le client doit vérifier toujours son colis à l’arrivée. Le client doit le signaler tout problème au livreur et mettre des réserves par écris ou refuser le colis.

Livraison en France métropolitaine et en Belgique.

Pour la France métropolitaine :

C’est La Poste qui réalise la livraison. Les kits sont livrés en lettre suivie directement en boîte aux lettres. Dès que le suivi de la poste indique que la lettre ou le colis a été « distribué » ceci-ci est considéré comme tel d’un point de vue légal. En conséquence, cela ne peut pas faire l’objet d’une réclamation.

Si le client n’a pas reçu sa commande sous 15 jours ouvrables après expédition de la commande, et que d’après le suivi il a correctement renseigné son adresse, Les papillons apprivoisés s’engage à renvoyer ou rembourser la commande après prise de contact direct entre le client et Les papillons apprivoisés.

A savoir :

En cas de non distribution, le colis reste moins de 14 jours à disposition à la poste. Le colis est retourné au vendeur au-delà de cette période. Dans ce cas les frais de port et d’emballage restent à la charge de l’acheteur. Ils seront déduits lors du remboursement. Y compris dans le cas où ils n’ont pas fait l’objet d’une facturation (frais de port offerts). Les frais de ré-expédition seront à la charge du client.

Lorsqu’un défaut d’adresse est à imputer au client lui-même, Les papillons apprivoisés peut renvoyer la commande à condition que le client paie les frais de port supplémentaires engagés. Ceci, dès lors que le premier envoi a été réceptionné en retour par Les papillons apprivoisés et est en bon état. Contactez moi via la rubrique « Contact » si toutefois le colis a été altéré, et qu’il risque d’y avoir des réparations à prévoir..

Les papillons apprivoisés n’est en aucun cas responsable des intempéries, des avaries durant le transport, des mouvements de grève des services de transport, des conditions particulières en cas de confirment, de crise sanitaire ou autre catastrophe.

Pour la Belgique :

Le calcul des frais de livraison est sur mesure. Ceux-ci varient suivant la commande. Contactez-nous. Les conditions seront les mêmes que celles citées ci-dessous.